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Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Hipathy Academy, operada por Guerrero Labs, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestra plataforma.

Contacto: soporte@hipathy.academy

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Datos de identificación: Nombre, email, país
• Datos de pago: Procesados por Bold Colombia (no almacenamos datos de tarjetas)
• Datos de uso: Progreso en cursos, tiempo de visualización
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, dispositivo

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proporcionar acceso a los cursos adquiridos
• Procesar pagos y emitir facturas
• Enviar comunicaciones relacionadas con su compra
• Enviar newsletters y contenido educativo (con su consentimiento)
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
• Emitir certificados de finalización

4. Base Legal

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de contrato (prestación del servicio contratado)
• Consentimiento (comunicaciones de marketing)
• Interés legítimo (mejora de servicios, seguridad)

5. Compartir Datos

No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto:

• Bold Colombia: Procesador de pagos
• Proveedores de email: Para envío de comunicaciones
• Autoridades: Cuando sea requerido legalmente

6. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras:

• Tenga una cuenta activa con nosotros
• Existan obligaciones legales de conservación
• Sean necesarios para servicio al cliente

Datos de transacciones se conservan por 5 años para cumplimiento tributario.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar copia de sus datos personales
• Rectificación: Corregir datos inexactos
• Supresión: Solicitar eliminación de sus datos
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
• Oposición: Oponerse al tratamiento para marketing
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctenos a soporte@hipathy.academy.

8. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Mantener su sesión activa
• Recordar preferencias de idioma
• Guardar progreso en cursos (localStorage)
• Análisis de uso anónimo

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

• Conexiones cifradas (HTTPS)
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de accesos no autorizados

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos datos de menores, los eliminaremos.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos cambios significativos en esta página y, cuando corresponda, le notificaremos por email.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad:

• Email: soporte@hipathy.academy
• Dirección: Bogotá, Colombia